Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. junij 2026

V Specialistični zobozdravstveni ordinaciji Božič (v nadaljevanju "ordinacija", "mi", "nas") cenimo vašo zasebnost. V tej politiki je opisano, katere osebne podatke zbiramo preko spletne strani ordinacijabozic.si, zakaj jih zbiramo, kako jih obdelujemo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi. Politika je pripravljena v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov, GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Specialistična zobozdravstvena ordinacija Božič:

2. Katere osebne podatke zbiramo

2.1 Podatki ob obisku spletne strani (analitika)

Če podate soglasje za uporabo analitičnih piškotkov, preko storitve Google Analytics 4 zbiramo anonimizirane podatke o vašem obisku:

  • obiskane strani in čas, ki ga preživite na njih;
  • vir prometa (npr. iskalnik, družbena omrežja, neposreden vnos);
  • tehnične podatke (vrsta naprave, brskalnik, operacijski sistem, približna geografska lokacija na ravni mesta ali regije);
  • skrajšan IP-naslov (Google IP anonimiziramo, preden je shranjen).

Ti podatki ne omogočajo vaše neposredne identifikacije. Brez vašega soglasja teh piškotkov ne nastavimo in podatkov ne zbiramo.

2.2 Podatki preko kontaktnega obrazca

Ko nam pišete preko spletnega obrazca, zbiramo:

  • vaše ime in priimek;
  • kontaktni podatek (e-poštni naslov ali telefonsko številko);
  • vsebino sporočila in izbrano lokacijo ordinacije;
  • označene preset-teme vašega povpraševanja.

Za zaščito pred zlorabami (npr. samodejnimi roboti) uporabljamo storitev Cloudflare Turnstile, ki občasno preveri, da je pošiljatelj človek. Pri tem Cloudflare lahko zbere omejene tehnične podatke o zahtevku (vrsta brskalnika, IP-naslov).

3. Pravna podlaga in nameni obdelave

  • Analitika (Google Analytics): pravna podlaga je vaše izrecno soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR), ki ga lahko kadarkoli prekličete. Namen je razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, da jo lahko izboljšamo.
  • Kontaktni obrazec: pravna podlaga je izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbenega razmerja in naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (čl. 6(1)(b) in (f) GDPR).
  • Zaščita pred roboti (Turnstile): pravna podlaga je naš zakoniti interes, da preprečimo zlorabo obrazcev (čl. 6(1)(f) GDPR).

4. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke v dveh kategorijah:

  • Nujno potrebni piškotki: potrebni za delovanje spletne strani in shranjevanje vaših nastavitev (npr. odločitev o piškotkih, da se obvestilo ne pojavi znova). Teh ne morete zavrniti, saj brez njih spletna stran ne deluje pravilno.
  • Analitični piškotki (Google Analytics): _ga in _ga_*. Nastavijo se le, če podate soglasje. Veljavnost: do 2 leti. Namen: razumevanje uporabe spletne strani.

Svojo odločitev o analitičnih piškotkih lahko spremenite tako, da v brskalniku počistite shrambo (storage) za to spletno stran — ob naslednjem obisku se vam ponovno prikaže obvestilo.

5. Komu posredujemo podatke

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove marketinške namene. Za izvajanje storitev sodelujemo z naslednjimi obdelovalci:

  • Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4. Podatki se lahko prenesejo izven EU (v ZDA) na podlagi EU-US Data Privacy Framework. Več: Googlova politika zasebnosti.
  • Resend, Inc. — storitev za pošiljanje e-pošte iz kontaktnega obrazca. Več: Resend politika zasebnosti.
  • Cloudflare, Inc. — zaščita kontaktnega obrazca pred roboti (Turnstile). Več: Cloudflare politika zasebnosti.
  • Vercel Inc. / TinaCMS — gostovanje spletne strani in upravljanje vsebin.

Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k spoštovanju GDPR in zaupnosti podatkov.

6. Kako dolgo hranimo podatke

  • Analitični podatki: v Google Analytics 4 nastavljeni za samodejno izbrisanje po 14 mesecih.
  • Sporočila iz kontaktnega obrazca: hranimo toliko časa, kot je potrebno za odgovor in obravnavo vaše poizvedbe, najdlje 2 leti od zadnje korespondence.
  • Piškotki za shranjevanje odločitve o soglasju: dokler jih ročno ne odstranite ali počistite shrambe brskalnika.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

  • Pravica do dostopa — izvedeti, katere podatke o vas hranimo;
  • Pravica do popravka — zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov;
  • Pravica do izbrisa("pravica do pozabe") — zahtevati izbris svojih podatkov;
  • Pravica do omejitve obdelave;
  • Pravica do prenosljivosti podatkov;
  • Pravica do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu;
  • Pravica do preklica soglasja kadarkoli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

Pravice lahko uveljavite tako, da nam pošljete sporočilo na szo.infos@gmail.com ali nas kontaktirate preko podatkov v 1. točki te politike. Odgovorili vam bomo najkasneje v 30 dneh.

8. Varnost podatkov

Sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varstvo osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo in nepooblaščenim dostopom. Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Dostop do podatkov je omejen na pooblaščeno osebje ordinacije.

9. Otroci

Spletna stran ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov takih otrok. Če menite, da je otrok podal podatke brez ustreznega soglasja staršev oz. skrbnikov, nas, prosimo, kontaktirajte, da podatke izbrišemo.

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili na vidnem mestu na spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

11. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da kršimo vaše pravice glede varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

12. Kontakt

Za vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte na szo.infos@gmail.com ali preko kontaktnega obrazca.